Skúsenosti a názory:

1. branko 26. februára 2014 o 17:09

   Mam 2 topanky-na zimu..a na jar.
   Po 3 r som chcel topanky vymenit-za jrahsue..novsie.
   Myslel som ze budu uz znicene..Skusal som ich i na schval..nejak poskodit.**.Ale precenil som ich..nedali sa.,,,a musim..ich nosit dalej..**.““preto to berte..ako moju,,sťažnosť,,***,,ĎAKUJEM,,**

   Odpovedať ↓
2. pavol 28. júla 2014 o 15:19

   Ecco som objavil ked som zil v IRL asi tak pred 10 rokmi.Potreboval som nove topanky a vosiel som do maleho obchodu ecco.Majetil vravel madr in Slovakia tak som ich skusil,kupil a vydrzali mi 4 roky denneho nosenia.Vymenil som ich nie pre to ze by boli znicene,ale preto ze som chcel nove.
   Moja skusenost.Kvalita je umerne rovna cena.Ziadne addidas a podobne.Ak niekto chce kvalitu a je ochotny nosit topanky 4 roky mal by si ich kupit.Prijemne na nosenie,nohy sa nepotia a dobre sedia,chodidla nebolia.Ja osobne nosim jeden par 12 mesiacov v roku.Ci je zima alebo leto nohy mam vzdy suche.

   Odpovedať ↓
3. Jarmila Sandtnerova 31. januára 2015 o 22:36

   Bola som dlhorocnym zákazníkom znacky Ecco. Mam z tejto znacky cizmy, lodicky, tenisky.Minuly rok som p o3 mesiacoch reklamovala lodicky, popraskala vo vnutri koza. Ked som prisla do predajne Avion, ponukli mi na vymen utaky isty model. Urobila so mchybu a zobrala som si ho. Do 3 mesiacov sa mi stalo to iste. Popraskala koza vo vnitri. Bola som ich zial az po 2 mesiacoch reklamovat, mam novu pracu a nemala som cas…. To bolo 14.12.2014. mali moje cislo a cakala som ,ze sa mi ozvu ,ked bude reklamacia vyriesena. Do dnesneho dna sa mi nik neozval, ani som nic nedostala postou. Dnes na predajni v Avione bola arogantna slecna a povedala s úsmevom ,ze reklamaciu mi zamietli ,topánky mi vraj poslali postou a ze sa mozem stazovat na poste…. Ja som ziadnu postu nedostala, svoje zásielky si vzdy z posty vyberam! Skoncila som so znackou Ecco a pojdem celu zalezitost oznamit SOI.ke!!!!

   Odpovedať ↓
4. varasova 11. septembra 2015 o 22:36

   topanky ecco doslova zboznujem. mala som ich uz niekolko, dlhe roky vydrzali a tak mi sadnu na nohy ako ziadne. sice som zac. tohto roka jedny jesenne bola reklamovat, podrazky sa tak velmi znicili akoby „vyzrali od niecoho“ , reklamaciu mi uznali na plnej ciare, za tu istu cenu som si mohla vybrat ine. napriek tomuto na tieto topanky nezanevriem.

   Odpovedať ↓
5. Marcela 8. apríla 2016 o 11:49

   Nosím biele topánočky (vyzerajú ako šnurovacie tenisky) a nosím ich 4 roky. Sú úžasne pohodlné, ani po celodenných prechádzkach v meste nohy nebolia. Odporúčam najmä cestovateľom :-))

   Odpovedať ↓
6. Róbert 14. apríla 2016 o 18:40

   V priebehu dvoch rokov som s dcérou postupne v eccu zakúpil 8 párov topánok. Obľúbili sme si ich pre peknýdesign a pohodlné nosenie. 4 páry sme už reklamovali ( do roka ) kvôli poškodenej podrážke a 2 ešte čakajú na reklamáciu. Podrážky buď praskli alebo sa material droli. V žiadnom prípade nešlo o denno-denné riešenie.
   Reklamácie riešia rýchlo, ale vzhľadom na cenu a prezentovanú kvalitu to nie je pre mňa akceptovateľné. V živote som zatiaľ menil jednu prasknutú podrážku. Takto vysoký počet závad u jednej značky poukazuje na oveľa závažnejší problém u výrobcu. Určite prehodnotim budúce nákupy v eccu.

   Odpovedať ↓
7. Zuzana 27. februára 2017 o 13:51

   V topánkach od Ecco chodím už niekoľko rokov a som maximálne spokojná. S inými značkami sa nedajú porovnať. Zatiaľ som reklamovala len kabelku (predratie materiálu) a vrátili mi peniaze bez problémov. Ja môžem len odporúčať.

   Odpovedať ↓
8. Naja 6. júna 2017 o 16:36

   Mám už asi desať rokov dva pary letných nazúvacích sandál, nosím ich v lete denne a sú perfektne, spokojnosť nado všetko. Kvalita a design

   Odpovedať ↓
9. Peter 1. júla 2017 o 8:30

   Mám mokasíny pánske už asi 3 roky a musím konštatovať , že táto značka je záruka kvality . Nechcel som sa rozlúčiť s – ecco – modelom o ktorom píšem , tak som ich riskantne hodil do pračky . Sedia mi ku kraťasom farebne a mením ich s novším modelom Gant . Vyšli z pračky bez problému a sú ako nové .

   Odpovedať ↓
10. Nataša 10. októbra 2017 o 9:41

    Ja som reklamovala na prevádzke v Trnave obuv Ecco Cool, ktorú som kúpila v cene 169,90 eur, mínus 50,97 zľava. Na druhý deň som dostala sms, že reklamácia sa posiela na odborné posúdenie. Paradoxom je, že pracovníčka ani nevedela moje meno, pretože ma oslovila iným menom

    Celý mesiac som nedostala žiadnu správu, až presne o mesiac som išla do predajne zistiť, ako je reklamácia vybavená. Dostala som informáciu, že topánky boli odoslané na moju adresu. Až po príchode domov som zistila, prečo mi topánky poslali a neboli so mnou ochotní komunikovať. Topánky mi totiž vrátili neopravené. Nikto ma vopred neinformoval, že mi ich posielajú kuriérom, ktorý ich odovzdal mojej susede, nakoľko ja celý deň pracujem a ak niečo objednávam kuriérom, tak si to dávam doručovať do práce. Ak by však topánky nedoručili, bola by prekročená doba 30 dní na vybavenie reklamácie. Predavačky na predajni sú veľmi ochotné, ak si niečo plánujem kúpiť, ale pri riešení problémov už komunikovať odmietajú.

    Čo sa týka reklamácie, ja som reklamovala trhlinky na koži zvršku. Topánky som mala obuté cca 5x a vyzerajú ako nové. Reklamácia bola zamietnutá, vraj som ich obúvala bez dostatočného uvoľnenia obúvacieho otvoru. Ja mám haluxy, pri obúvaní topánky vždy rozšnorujem a používam obuvák ako doma, tak aj v práci, nakoľko ma prsty bolia!! Bez rozšnorovania by som ich bez bolesti neobula. Na topánke nieje vidno, že som ich obúvala zašnorované, žiadne pokrčenie, nič – sú ako nové až na trhlinky. Mám aj iné topánky ecco, ako aj topánky od iných výrobcov a niektoré nosím aj viac ako 5 rokov, no nikdy som nemala podobný problém. Topánky kupujem kvalitné a pohodlné, starám sa o ne, aby dlho vydržali a aj dobre vyzerali. Ak by som si bola vedomá, že som topánku sama poškodila, nesnažila by som sa ju reklamovať. Syn, ktorý tiež nosí aj ecco topánky ich zničil po jednej sezóne a napriek tomu, že boli ešte v záručnej dobe som ich nereklamovala. Bola som si totiž vedomá, že dieťa si obuje topánky zašnorované, okope ich a podobne.

    Toto bola moja druhá reklamácia ecco – prvá bola kôli roztrhnutej podrážke, tu som pri reklamácii uspela. Nevrátili mi síce peniaze, ani nemali inú obuv, ktorá by sa mi hodila, ale kúpila som synovi.

    Ja aj moja rodina sme roky nakupovali v ecco, ale po tejto skúsenosti už určite nebudeme.

    Odpovedať ↓
11. Eva 7. augusta 2022 o 11:50

    Túto predajňu uz nikdy nenavštívim. Na lodičkách ktoré som mala obuté max 10 krát sa mi odtrhol opatok, reklamáciu mi neuznali, vraj ide o mechanické poškodenie. Topánky som si dala opraviť u obuvníka a stalo ma to 11 eur. Cudujem sa, že takáto jednoduchá oprava im stojí za zlú reklamu a stratu zákazníkov.

    Odpovedať ↓